|
De algmene voorwaarden zijn van toepassing op de internetactivitetiten van Mas enzo Kinderkleding
1. Bestelling en totstandkoming overeenkomst
1.1 Door uw bestelling geeft u te kennen met de verkoopvoorwaarden accoord te gaan. Om een bestelling bij Mas enzo te kunnen plaatsen moet u 18 jaar of ouder zijn.
1.2.Bestellingen kunnen enkel geplaatst worden via de website van Mas enzo kinderkleding. U dient het bestelformulier volledig en op waarheid berust in te vullen. U heeft 7 werkdagen na ontvangst
de tijd om uw bestelling te retourneren of te ruilen. Na afloop van deze termijn komt de koop definitief tot stand en blijft u eigenaar van de gekochte artikelen. Uw factuur geldt hierbij als
aankoopbewijs.
1.3 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten met gebruikmaking van de website masenzo.nl, zijn bij uitsluiting van eventuele andere algemene voorwaarden deze Algemene
Verkoopvoorwaarden van toepassing.
1.4 Alle kleding is uit voorraad leverbaar. Het kan voorkomen dat een artikel niet meer op voorraad is. Wij zullen u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen. 2.1 Betaling dient
vooraf geheel te geschieden d.m.v. de aangegeven betalingsmogelijkheden op de betaalpagina. U ontvangt van ons een factuur die dient als aankoopbewijs.Indien de bestelling na 7 dagen niet of niet
volledig betaald is, zal deze geannuleerd worden.
2.2 Masenzo.nl kan niet gehouden worden aan prijsvermeldingen die evident onjuist zijn, bijv. als gevolg van kennelijke invoer- , zet- of drukfouten. Aan onrechtmatige prijsinformatie kunnen geen
rechten worden ontleend.
2.3 Onze verkoopprijzen worden gemeld in euros en zijn inclusief BTW.
2.4 De klant geeft masenzo.nl toestemming om alle handelingen te verrichten, die nodig zijn om de betaling te laten plaatsvinden, op de door de klant gekozen betalingswijze.
2.5 bij betaling per bank geldt als datum van betaling, de datum van creditering van de bankrekening van Mas enzo. 3. Aflevering
Na ontvangst van uw betaling zal uw bestelling binnen 1 à 2 werkdagen worden verzonden. Verzending vindt plaats via TNT-post. Mocht de aflevering niet op het door u aangegeven adres hebben
plaatsgevonden, dan is Mas enzo hiervoor niet aansprakelijk en gelden de regels van TNT-post. Zie hiervoor www.TNTpost.nl
4. Aanbiedingen
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.
5. Annuleren
U kunt uw bestelling binnen 24 uur, uitsluitend per e-mail, kostenloos annuleren. Mocht een artikel niet meer leverbaar zijn dan wordt u daarvan per e-mail op de hoogte gebracht. U heeft dan het recht om uw gehele bestelling kostenloos te
annuleren. Mocht uw betaling al door ons ontvangen zijn, dan betaalt Mas enzo het eerder betaalde bedrag binnen 7 dagen terug.
6. Verzendkosten
Voor het verzendklaar maken en het bezorgen van uw bestelling binnen
Nederland betaalt u bij Mas enzo € 3,50. Buitenlandse klanten betalen het geldende TNT post tarief per bestelling. Bij een bestelling boven €75,- brengen wij geen verzendkosten in
rekening. Bij het ruilen/retourneren zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Bij ruilen zal Mas enzo de verzendkosten voor het nieuwe artikel eenmalig voor haar rekening
nemen.
7. Ruilen en retourneren
Indien u de artikelen binnen de gestelde termijn van 7
werkdagen retourneert, krijgt u het aankoopbedrag minus de verzendkosten teruggestort op uw rekening, of deze kunnen geruild worden voor een andere maat of ander artikel. Dit geldt ook voor
afgeprijsde artikelen.
Alleen artikelen die bij Masenzo zijn gekocht, kunnen geruild c.q. geretourneerd worden. De artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd met aangehecht artikelkaartje in originele verpakking
teruggestuurd te worden. Bij gerede twijfel onzerzijds of een artikel gedragen is, zal het artikel niet teruggenomen worden. Wij verzoeken u een volledig ingevulde retourbon bij te sluiten.
De kosten en het verzendrisico voor het terugsturen van de artikelen zijn voor de koper. Ongefrankeerde of niet voldoende gefrankeerde pakketten worden door Masenzo niet aangenomen.
8. Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Mas enzo garandeert dat te leveren artikelen voldoen
aan de gebruikelijke eisen en vrij zijn van gebreken. De genoemde garantie geldt voor een periode van twee maanden.
8.2 De garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan door onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik.
8.3 U dient de kleding te wassen zoals aangegeven in het wasvoorschrift van het kledingstuk.
8.4 Het kledingstuk dient normaal gebruikt te worden.
8.5 De garantie vervalt, wanneer u zonder overleg zelf getracht heeft een gebrek te herstellen en/of de gebruiksaanwijzing en/of de gebruiksinstructie niet heeft opgevolgd. 9. Klachten
Bij klachten of beschadiging tijdens transport dient u dit binnen 24 uur per e-mail te melden.
Mocht u onverhoopt niet tevreden zijn over de geleverde artikelen of diensten van Mas enzo dan kunt ons dit per e-mail laten weten. We zullen dan trachten om tot een acceptabele oplossing te komen.
Mas enzo verstrekt geen gegevens aan derden. Uw gegevens worden in ons klantenbestand opgenomen. Indien u dat wenst zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen van onze acties. Mocht u onze
nieuwsbrief niet meer willen ontvangen, dan kunt u dat aangegeven in het veld afmelden nieuwsbrief. Zonder schriftelijke toestemming vooraf mag niets van deze site overgenomen worden.
|
